FAQs

page

Akan sangat menyenangkan apabila kami dapat membantu menjawab keingintahuan Anda. Kami merasa bahwa forum tanya jawab seperti ini sangat penting sebelum akhirnya Anda memutuskan untuk siap bergabung di tingkat yang baru bersama Maspion. Berikut adalah pertanyaan sekaligus jawaban yang kami siapkan untuk memenuhi rasa ingin tahu Anda tentang kami.

  • Apa itu Maspion Elektronik?

    Maspion Elektronik adalah salah satu merk elektronik rumah tangga Indonesia pertama yang memegang teguh komitmen terhadap standar tinggi dalam teknologi dan kualitas. Dibawah naungan Maspion Group , produk – produk Maspion dirancang dan diproduksi untuk selalu menjadi inovator dan pelopor dalam industri produk perlengkapan rumah tangga sehingga selalu dicintai oleh konsumen Indonesia dari masa ke masa.

  • Apa Saja Produk Maspion

    Produk Maspion terdiri dari 2 kategori utama produk, yaitu Kitchen Appliances dan Home Appliances. Kategori produk Kitchen Appliances diantaranya seperti Blender, Cooking Ware, Gas Cooker, Gas Rice Cooker, Juicer, Mixer, Oven, SPB, Rice Cooker.  Sedangkan kategori produk Home Appliances diantaranya seperti Air Cooler, Coffee Maker, Electric Kettle, Fan, Iron, Water Dispenser, Water Pump. Semua kategori produk tersebut tersedia pula dengan ukuran dan warna item yang berbeda-beda.

  • Dimana saya bisa membeli produk Maspion?

    Produk Maspion tersedia di toko elektronik, supermarket, atau bisa juga dibeli melalui Official Store Maspion pada berbagai Marketplace di Indonesia seperti Lazada, Tokopedia, Shopee, Bli Bli, JD.ID dan Zalora

  • Apakah ada garansi apabila ada kerusakan pada produk Maspion?

    Ada. Namun, garansi diberikan hanya terdapat produk yang mengalami cacat pabrik sesaat setelah melakukan pembelian (dengan tenggat waktu tertentu). Kerusakan karena pemakaian dan hal-hal lainnya diluar itu, maka klaim atas garansi tidak berlaku.

  • Berapa lama garansi produk Maspion?

    Masa garansi produk Maspion adalah 1 tahun (kecuali untuk produk Cookingware & Sarana Penyimpan Beras) & kami juga menyediakan garansi jasa service seumur hidup.

  • Dimana saya bisa mendapatkan part produk Maspion

    Part produk Maspion bisa didapatkan di Service Center Maspion. Silahkan menghubungi service center Maspion terdekat di wilayah Anda.

  • Dimana saya bisa menemukan serial number / nomor seri produk Maspion yang saya beli ?

    Serial number / no seri produk tertera pada produk, Giftbox / kemasan produk, dan juga pada kartu garansi produk Maspion Anda.